سياسة الخصوصية

شركة ديابوينت التجارية ذات المسؤولية المحدودة للمنتجات الصيدلانية اللا دوائية، سياسة خصوصية متجر ديابوينت.

 

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لنا أو إجراء عملية شراء من موقع ديابوينت (المشار إليها باسم ديابوينت أو ديابوينت مي أو نحن أو موقعنا).

وهذا ايضاً يشمل النظام العام لحماية البيانات، الذي دخل حيز التنفيذ في ٢٥ أيَّار عام ٢٠١٨. النظام العام لحماية البيانات هو نظام في قانون الاتحاد الأوروبي يختص بحماية البيانات والخصوصية للأفراد في أوربا ويفرض عدة التزامات على مختلف المؤسسات، كديابوينت التي تتعامل مع البيانات الشخصية للأشخاص في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.;

Tفهذه الصفحة توضح بإيجاز ما نقوم به في ديابوينت للامتثال بالنظام العام لحماية البيانات.

 

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارة موقعنا، نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية التي تستخدمها للتسجيل او عند طلبك لأحد منتجاتنا او عند الاشتراك بخدمة البريد الإلكتروني او طلبك لأحد خدماتنا المجانية او ملئ استمارة ما على موقعنا. فعندما تقوم بطلب ما او التسجيل على موقعنا، فهذا قد يتضمن: الاسم، البريد الالكتروني، عنوان الشحن/التوصيل، رقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الأتمان. نحن نطلب فقط الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لإكمال طلبك. وهو أمر ضروري لإكمال الخدمة التي تطلبها

 

يتم جمع معلومات الأجهزة باستخدام التقنيات التالية:

• "ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)" هي ملفات بيانية يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org
• "ملفات السجل" تتبع الإجراءات التي تجري على الموقع وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، مزود خدمة الانترنت، الصفحات المرجعية والخروج، والتاريخ والوقت.
• "إشارات الويب" و "الوسوم التوضيحية" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيلالمعلومات حول كيفية تصفحك للموقع. - بالإضافة إلى ذلك عند إجراء عملية شراء أو محاولة ذلك عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

ندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟  

ستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لإتمام أي عمليات شراء وطلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك وتنسيق عمليات الشحن وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيد الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

• التواصل معك.
• فحص الطلبات والتأكد من خلوها من أخطار محتملة أوأي عمليات احتيال.
• ومشاركة المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا عند توافقها مع تفضيلاتك.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وتطوير موقعنا الالكتروني بشكل عام وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

 

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط لتساعدنا على استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت حيث لديهم سياسة خصوصية خاصة بهم ويتعاملون مع معلوماتك الشخصية وفقاً لذلك. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم ايضاً Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع، يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google Analytics لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

أخيرًا، قد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها، سواء للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

 

الإعلانات الموجهة

 كما قد ذكرنا سابقاً أعلاه، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات الموجهة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة الإعلانية التعليمية للمبادرة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة باستخدام الروابط أدناه:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك على:http://optout.aboutads.info/..

يرجى ملاحظة أننا لا نغير إجراءات الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها عند تفعيلك لإشارة عدم التعقب من محرك البحث الخاص بك.

 

حقوق المستخدم

النظام العام لحماية البيانات هو قانون خصوصية في الاتحاد الأوربي، دخل حيز التنفيذ في ٢٥ أيار عام ٢٠١٨. وبالرغم من انه قانون اوربي، فإننا نولي اهتماماً كبيراً لجميع الأمور المتعلقة ببياناتك الشخصية بغض النظر عن مكان وجودك في العالم. نحن نقدر زيارتك لموقعنا ونتعامل مع معلوماتك الشخصية على محمل الجد.

 

 وفقاً لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات، نود أن إشارة الانتباه أيضاً إلى ما يلي:

• موقع ديابوينت الإلكتروني يقوم بمعالجة البيانات بطريقة قانونية وعادلة وشفافة.
• ديابويت يجمع المعلومات لأسباب مشروعة وصريحة لاستخدامات محددة، والتي تم تضمينها في تعليماتالاستخدام.
• تسمح ديابوينت لمستخدميها بالموافقة او عدم الموافقة على سياساتها وشروطها كما يرغبون.
• ديابوينت تقوم بمعالجة البيانات التي تقتصر على الغرض الذي تم جمعها من أجله. أي يستخدم للغرض المقصود فقط.
• يضمن ديابوينت صحة ودقة البيانات التي تم جمعها.
• تؤكد ديابوينت أن البيانات تتم معالجتها بطريقة تضمن الأمان لمعلوماتك الشخصية.
• العملاء لديهم خيار الموافقة أو عدم الموافقة على إضافتهم إلى قائمة بريد ديابوينت لتلقي أحدث العروضوالمدونات وتحديثات المنتجات.
• إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ذلك، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
• بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمآً في أوروبا، فإننا نود ذكر أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل إتمام عقد ابرمناه معك(على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)،أو للحفاظ على مصالحنا التجارية المشروعة المدرجة في الاعلى. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكن نقل معلوماتك الى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات

 

حماية معلوماتك

نحن نحمي بياناتك ومعلوماتك الشخصية باتباعنا مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية.

فنحن نقوم باستخدام خادم آمن. ويتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة بشكل آمن ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا فقط حتى يمكن الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة،والواجب عليهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات. .

 

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تدخل معلوماتك للاشتراك، أو تقدم طلبًا عبر الموقع، سنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك في سجلاتنا ما لمتطلب منا حذف هذه المعلومات.

 

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من اجل مواكبة التغيرات، على سبيل المثال، التغييرات التي قد تطرأ أو لأسباب تنفيذية أو قانونية أو تنسيقية أخرى.

 

القاصرون

في حين أنه يمكن للقاصرين استخدام العديد من المنتجات على هذا الموقع، يرجى الانتباه إلى المتطلبات القانونية للتسوق عبر الإنترنت في بلدك أو ولايتك. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لم يعد يعتبر من في سن ١٦عاماً قاصراً، وفي بعض المناطق يعد من يبلغ سن ١٣عاماً ليس بقاصر. نحن نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة عن البالغين ولا نجمع بيانات عن القاصرين. يجب على القاصرين التسوق عبر الإنترنت مع ذويهم أو الأوصياء القانونيين عليهم، أو بموافقة الوالدين أو الأوصياء عليهم. نحن لا نسمح بقصد للقاصرين استخدام موقعنا.

 

تواصل معنا

إن كان لديك أية سؤال او ملاحظة حيال سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني info@diapointme.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل التالية:

شركة ديابوينت التجارية ذات المسؤولية المحدودة للمنتجات الصيدلانية اللادوائية.

برج B2B ٢٠١٠، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الهاتف:٠٠٩٧١٤٨٧٤٧٢٦٦